Ik merk dat ze het leuk vinden dat ik veel vragen stel en
nieuwsgierig ben. Waarom staan er zoveel fietsen – zelfs fat
bikes – op het binnenplein? Waarom is taalles niet verplicht?
Hoe kan het dat maar zo weinig asielzoekers werken?
Waarom duurt het zo lang voordat een BSN beschikbaar is?

Soms krijg ik een antwoord: Het is juridisch op dit moment
niet mogelijk om taalles verplicht te stellen. De BSN’s worden
uitgegeven door een klein aantal gemeenten, het is een
complex proces en er is blijkbaar weinig mankracht voor
beschikbaar. Maar veel vaker krijg ik geen antwoord op mijn
vraag. Omdat ze het ook niet weten.

Robert Paul Schwippert was 35 jaar lang consultant in het
bedrijfsleven. Nieuwsgierig geworden naar de mensen die
hierheen komen, ging hij van de boardroom naar de werkvloer
in een AZC. Gedurende het jaar dat hij casemanager was, tekende
hij niet alleen hun verhalen en ervaringen op, ook laat
hij van binnenuit zien hoe ons asielsysteem functioneert en
hoe dit veranderd en verbeterd zou kunnen worden.